“品管圈”在制定计划性剖宫产护理流程中的应用  

作　　者：吴玉珠[1] 陈超萍[1] 徐惠华[1] 

机构地区：[1]福建医科大学附属南平市第一医院,福建南平353000

出　　处：《黑龙江医学》2013年第5期383-385,共3页Heilongjiang Medical Journal

摘　　要：目的探讨制定计划性剖宫产护理流程的良好工作方法。方法将"品管圈"的工作方法应用于产科护理工作,查找原计划性剖宫产护理流程中的不足,进行讨论分析,制定新的护理流程并运用于临床护理工作中。结果患者对健康知识的掌握程度从原来的80.2%提升到现在的92.12%,患者对护士的满意度从原来的82.8%提升到现在的96%,两组比较有显著性差异,P<0.05。结论品管圈的工作方法有利于调动护理人员的工作积极性,增强管理意识,增进协作精神,规范服务行为,提高护理质量;增强患者对健康知识的掌握程度,提升患者对护士的满意度,创建和谐的护患关系。

关 键 词：品管圈 计划性剖宫产 护理流程 

分 类 号：R473.71[医药卫生—护理学]