茶香引来回头客——调查散记  

作　　者：赵忠发 

出　　处：《商业研究》1986年第2期34-34,共1页Commercial Research

摘　　要：有日,笔者到绥化市东风饭店了解该店实行经营承包责任制的情况。这个饭店自一九八二年七月实行承包责任制以来,天天顾客盈门,买卖恪外兴隆。全体职工工作热情日益高涨,精神面貌有了极大的改观,笔者目睹了一顿午餐的场面,深感如此。感动之余,我询向了服务员,我说:“你们饭店为什么这样好呢?”

关 键 词：回头客 经营承包责任制 服务员 散记 顾客盈门 精神面貌 全体职工 绥化市 工作热情 午餐 

分 类 号：F7[经济管理—产业经济]