我国零售业创新中知识密集型服务业的作用——以IBM为例  

Roles of Knowledge-intensive Business Service in Retailing Innovation in China——Case Analysis of IBM

作　　者：曹鸿星[1] 

机构地区：[1]北京外国语大学国际商学院,北京100089

出　　处：《中国软科学》2011年第S1期187-192,共6页China Soft Science

基　　金：北京外国语大学基本科研专项经费:学术前沿与跨学科研究项目(049932)

摘　　要：知识密集型服务业在我国零售业创新中发挥什么样的作用,这关系到我国零售业的生存和发展。现有研究大多强调知识密集型服务业在创新系统中的正面作用,但现实中,并没有研究进行分析。文章以零售业信息技术和管理的重要提供商IBM公司为例,分析其零售业务的商业模式及与我国零售企业的创新项目,为这个问题提供答案和参考。What is the role of Knowledge-intensive Business Service(KIBS) in retailing innovation in China? This is a key question about the development of retailing sector.Most researches present the positive roles of KIBS in innovation system.However,there is no research to explore the reality.Therefore,this paper conducts case analysis of IBM.Based on literatures,business model and innovation project of IBM,providing answers and implications for Chinese retailing and KIBS sectors.

关 键 词：零售业 创新 知识密集型服务业 

分 类 号：F721[经济管理—产业经济] F416.6