图书馆服务文化的内涵与建立  

作　　者：王海茹[1] 

机构地区：[1]首都图书馆,北京100021

出　　处：《图书情报工作》2009年第S1期139-141,共3页Library and Information Service

摘　　要：论述建构服务文化是图书馆发展面临的一项战略任务,建立服务文化可以全面提升图书馆服务品质、提升图书馆核心竞争力。指出服务文化的构建是需要全体馆员共同参与的一项系统工程;对于图书馆发展具有十分重要的意义,只有从环境文化、管理文化、行为文化等多个文化视角推进图书馆事业发展,才能建立卓越的图书馆服务文化。

关 键 词：服务文化 环境文化 管理文化 行为文化 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]