应用QC方法解决读者借书难问题  

作　　者：殷小舟 

机构地区：[1]东北轻合金加工厂工会图书馆

出　　处：《图书馆建设》1986年第2期25-27,共3页Library Development

摘　　要：我馆自1984年11月实行全面质量管理(TQC)以来,运用科学管理手段,以发挥图书馆工作的效益和满足读者需要为目标,积极主动地开展了群众性的质量管理(QC)活动,使一度处于被动局面的图书借阅工作打开了新局面。

关 键 词：QC方法 开馆时间 图书借阅率 图书馆工作 全面质量管理 读者需要 工会图书馆 科学管理手段 处于被动局面 拒借率 

分 类 号：G25[文化科学—图书馆学] G35