论商业银行营业网点的业务流程再造  

作　　者：张静慧[1] 

机构地区：[1]中国建设银行股份有限公司鸡西分行

出　　处：《经济视野》2014年第6期-,共2页Economic Vision

摘　　要：当前网点的业务流程存在着诸多问题。网点业务流程再造的总体思路主要有客户服务流程再造思路和业务运营再造流程思路。

关 键 词：营业网点 业务流程 再造 

分 类 号：F8[经济管理] F27