在线科技咨询服务系统及其在科技查新服务中的应用  

作　　者：储晓露[1] 张帆[1] 

机构地区：[1]浙江省科技信息研究院

出　　处：《今日科技》2014年第4期42-43,46,共3页Science & Technology Today

基　　金：浙江省公共科技服务项目<面向公众的科技咨询在线服务系统>(编号2012F30040)

摘　　要：本文通过总结分析科技查新、咨询服务过程中凸显的问题,创新优化查新、咨询业务的委托、受理流程以及业务信息管理方法。介绍了网页版在线科技咨询服务系统的设计思路、主要架构与功能,建立了一个面向各类用户的智能化、人性化、高效化的科技咨询在线服务平台,并结合该系统在查新工作中的应用实践提出完善建议与应用前景展望。

关 键 词：科技查新 在线咨询 平台 智能化 人性化 高效化 

分 类 号：TP3[自动化与计算机技术—计算机科学与技术] S42[农业科学—植物保护]