图书馆电子服务质量评价研究  

作　　者：彭野丽[1] 

机构地区：[1]武汉理工大学艺术与设计学院

出　　处：《大家》2012年第10期241-241,共1页Master

摘　　要：随着信息环境的变化,基于网络的图书馆服务(图书馆的电子服务)在图书馆的整体服务中占有越来越重要的地位,而针对图书馆电子服务质量的评估似乎跟不上其发展的脚步。本文设计了一套用户对图书馆电子服务质量评价的问卷,并进行了调查研究。

关 键 词：图书馆网站 电子服务 服务质量评价 公共图书馆 图书馆服务 个性化服务 用户 满意度 电子资源 调查研究 

分 类 号：G250.7[文化科学—图书馆学]