大客户维系:看销量也要看利润  

作　　者：余梦洁 

出　　处：《商用汽车新闻》2010年第39期15-15,共1页

摘　　要：一般来讲,大客户是指产品(或服务)消费频率高、消费量大、客户利润率高且对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户。不久前,一位重卡经销商告诉《商用汽车新闻》记者,自己的一位大客户出事了,生意一下子变得十分冷清。对于商用车行业来说,什么才是大客户?大客户、小客户分别能起到多大作用?本期柠檬茶座邀请了3位卡车经销商,请他们谈谈自己眼中的大客户与小客户。

关 键 词：大客户管理 经销商 客户经理 客户利润 主持人 柠檬茶 销量 用户 客户维系 消费量 

分 类 号：U[交通运输工程]