越剑服务迅速高效让客户竖起大拇指  

作　　者：张井波 

出　　处：《纺织服装周刊》2010年第18期27-27,共1页Textile & Apparel Weekly

摘　　要：前两天,江苏常熟一家化纤企业的王老板把电话打到了浙江越剑机械制造有限公司董事长孙志祥处,反映该企业使用的一台越剑牌大加弹机出现跳丝故障。7个多小时后,王老板再次打来电话,对越剑纺机快速的售后服务连连道谢。从绍兴到常熟,仅车程就要6个多小时,接到求助电话后不到10分钟。

关 键 词：售后服务 机械制造 化纤企业 电话回访 加弹机 跟踪服务 纺机 公司董事长 丝故障 常熟 

分 类 号：TS[轻工技术与工程]