商业银行零售业务存在的问题与发展策略  

作　　者：杨振江 

机构地区：[1]河北银行,河北石家庄050081

出　　处：《河北金融》2010年第9期41-43,共3页Hebei Finance

摘　　要：近年来,随着金融体制改革的深入,银行业竞争加剧,各家银行都把零售业务作为一个新的利润增长点,实施战略性的业务转型。本文在分析商业银行零售业务目前存在的问题基础上,借鉴其他商业银行零售业务的成功经验,提出商业银行零售业务发展策略,从发展理念、组织结构、产品创新、客户管理、渠道建设、人才培养等方面提出相应的发展建议。

关 键 词：商业银行 零售业务 发展策略 

分 类 号：F8[经济管理]