商业银行实行客户经理制的再思考  

作　　者：梁环忠[1] 

机构地区：[1]福建江夏学院金融学院,福建福州350007

出　　处：《河北金融》2010年第3期13-15,17,共4页Hebei Finance

摘　　要：从我国商业银行实行客户经理制的基本内容、基本要求和存在的问题出发,今后进一步完善我国商业银行客户经理制的策略再思考是以提高思想认识、整合业务流程为基础,合理界定客户经理职能,细分客户经理职责和权利,责、权、利三者有机统一,建立以客户为中心的内部组织结构和企业文化,科学设计与实施全方位的激励约束机制,合理分配客户资源,建立客户经理与客户数量的合理配比关系,实施金融创新,提高客户经理的市场应变能力。

关 键 词：商业银行客户经理制 内容要求 实践问题 策略 

分 类 号：F8[经济管理]