基层中医院星级护理服务的实践  

作　　者：李云 刘文霞 

机构地区：[1]湖南省湘西自治州民族中医院护理部,吉首416000

出　　处：《当代护士（下旬刊）》2009年第4期98-100,共3页Modern Nurse

摘　　要：总结了基层中医院星级护理服务活动的实施办法,包括建立有效管理机制,积极宣传筹备;制定考核标准及办法两方面的内容。认为星级护理服务活动的开展,使护士自身素质、护理综合质量和护士长管理水平都得到了提高,减少了护患纠纷,融洽了护患关系,在社会上引起很好的反响,病人回头率逐渐增多,给医院创造了很好的经济效益。

关 键 词：中医院 护理 管理 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]