基于BSC的服务型政府绩效评估概念模型研究  

作　　者：张玉[1] 陈爽[2] 

机构地区：[1]中国人民大学公共管理学院 [2]电子科技大学政治与公共管理学院

出　　处：《消费导刊》2009年第4期128-128,130,共2页

摘　　要：伴随着我国服务型热政府改革目标的确立以及公共部门成本意识、服务意识的强化,政府绩效评估问题逐渐引起我国各级政府部门的广泛重视,如何提高政府的工作效率,改进工作效果成为公共行政的永恒话题。本文试图在借鉴国内外研究成果的基础上,基于平衡计分卡(Balance Score Card,简称BSC)的思想,提出服务型政府绩效评估概念模型,为构建一个符合我国国情的服务型政府绩效评估指标体系提供引导。

关 键 词：平衡计分卡 服务型政府 绩效评估 

分 类 号：D035[政治法律—政治学]