护患关系紧张的原因分析及对策  

作　　者：杨兴菊[1] 孙燕[1] 

机构地区：[1]山东省莱芜市人民医院,山东莱芜271100

出　　处：《航空航天医学杂志》2009年第11期114-114,共1页Journal of Aerospace medicine

摘　　要：随着社会的进步、科学的发展,患者法律意识、维权意识也越来越强,病人在诊疗护理过程中稍有不满即投诉,造成护患纠纷的增加,护患关系也越来越紧张,这既增加护理人员的工作压力,也增加护理人员的心理负担,且严重挫伤了护理人员的工作积极性,这对医院自身及病人均无益处。因此,临床护理工作中应认真查找原因制订出有效的措施。

关 键 词：病房 护理纠纷 原因分析 对策 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]