寿险公司流程改造风险及管控  

作　　者：唐庚荣[1,2] 万君康[3] 

机构地区：[1]新华人寿保险股份有限公司 [2]武汉理工大学工商管理学院 [3]武汉理工大学管理学院

出　　处：《企业家天地》2008年第10期16-18,共3页Enterpriser World

摘　　要：寿险公司的运作流程是系统经营的重要基础,流程改造将会引起构筑在流程之上的组织架构、管理系统乃至公司经营理念的一连串变化,最终导致整个公司发生变化,必须审慎积极、不冒进、不拖拉,在正确的时机选择做正确的事,以正确的方法实现并构筑企业核心竞争能力,一方面为保险客户提供满意的服务,一方面为企业的长久经营贡献利润。

关 键 词：流程改造 寿险公司 业务流程 管理流程 保险公司 组织架构 风险控制 保险客户 时效 管控 

分 类 号：F842.3[经济管理—保险]