打造服务集群工程 提升机场核心价值  

作　　者：龙程校 

出　　处：《空运商务》2007年第21期20-21,共2页Air Transport & Business

摘　　要：当今产业集群是非常时髦的经济概念,产业集群不但是地理接近型,也是地理分散型的,甚至跨越国界的,它作为一种产业组织形式,企业面对就近的、众多的服务,使得各种需求更便利的获得满足,包括各种社会服务的人力资源,就近择优选购,形成竞争性的配套关系,它不但极大地降低成本、提高效率,也具有更广泛的自主性和选择性。

关 键 词：民航机场 产业集群 提升机 核心价值 优质服务 服务理念 服务流程 航空公司 服务链 分散型 

分 类 号：F562[经济管理—产业经济]