知识撑起的“服务网络”——记北京西单商场股份有限公司电脑厅售货员王立鹏  

作　　者：周绍常 

出　　处：《工会博览》2001年第9期19-21,共3页A View of Labour Unions

摘　　要：“网络”是个时髦的词,“上网”、接受网上服务是时代的进步。西单商场文化商品部电脑厅售货员王立鹏认为,商业服务也应该跟上这一时代的步伐,“

关 键 词：西单商场 电脑 售货员 服务网络 股份有限公司 隐藏分区 柜台 新学员 文化商品 售后服务工作 

分 类 号：K828[历史地理—历史学]