争创一流高速公路——浙江沪杭甬高速公路杭州管理处科学管理、精心养护侧记  

作　　者：景涛 

出　　处：《运输经理世界》2000年第10期28-30,共2页Transport Business China

摘　　要：地处沪杭甬高速公路中心路段的杭州管理处隶属于浙江沪杭甬高速公路股份有限公司,目前管辖的48公里高速公路是沪杭甬高速公路车流量最大、任务最繁忙的路段。管理处成立以来,始终把为司乘人员提供安全舒适的行车环境和文明、优质的服务作为工作中的主线来抓,内强管理、外树形象,努力提高服务质量和管理水平。 精心养护 建“畅、洁、绿、美”文明公路 为把所辖道路建成一条“畅、洁、绿、美”的文明公路,让司乘人员有一个舒适安全的行车环境,几年来杭州管理处严格按国家、部颁高速公路有关设计、施工和养护技术标准、规范的要求,坚持“全面养护、科学管理”的原则,坚持实施CBM工程,建立和完善了符合高速公路特点的各项行政、技术、安全管理制度和办法。

关 键 词：高速公路 科学管理 沪杭甬 争创一流 服务质量 管理处 收费员 司乘人员 全面养护 收费管理 

分 类 号：F542[经济管理—产业经济]