处理护患矛盾的对策  

作　　者：车平杰[1] 房元凤[1] 

机构地区：[1]威海市文登中心医院

出　　处：《齐鲁护理杂志》1998年第3期77-77,共1页Journal of Qilu Nursing

摘　　要：处理护患矛盾的对策车平杰房元凤（威海市文登中心医院，２６４４００）由于人们生活水平的不断提高，对医疗保健工作也提出了更高的要求，患者在就诊、检查、住院、出院的过程中，与护士接触的时间最多，当患者入院后短期内治疗效果不明显时，就会把不满情绪发泄到护士身...

关 键 词：护患矛盾 系统化整体护理 以患者为中心 医疗护理 更新观念 护理诊断 优质服务 护士 护患之间 无私奉献 

分 类 号：R471[医药卫生—护理学]