学点对外礼仪学  

作　　者：晓梦 

出　　处：《人才开发》1994年第6期5-5,共1页Talent Exploitation

摘　　要：近闻两件事:一件是一美商到某企业参观,谁知当客商一进厂门时,该企业职工纷纷停下手中的活,团团围住客商,象欣赏稀奇动物似的久久不肯离去,弄得外商十分尴尬。另一件是一客商到某企业商谈合资事宜,双方谈得很投机,当看到一服务员热情地端茶送水时,他很感谢,临别想按照礼节与女服务员拥抱一下,谁知,女服务员竟打了外商一记耳光,外商感到不可思议,气得拂袖而去,再也未回。这两件事,都是由于缺乏了解对外礼仪而造成的。

关 键 词：女服务员 停下手中的活 礼仪 企业参观 企业职工 可思议 科学技术 管理经验 外商 知当 

分 类 号：D669[政治法律—政治学]