流程重组在消化内镜诊疗中心的应用研究  

作　　者：刘巍[1] 王晓芬[1] 张春彦[1] 宋艳燕[1] 

机构地区：[1]哈尔滨医科大学附属第二医院消化内科,150086

出　　处：《中华结直肠疾病电子杂志》2013年第6期327-328,共2页Chinese Journal of Colorectal Diseases(Electronic Edition)

摘　　要：随着消化内镜技术的迅速发展，选择进行内镜检查的患者日益增多。消化内镜室要对门诊及病房的患者进行内镜诊断、治疗，患者量逐年增加。因此，常常出现因诊疗流程不畅导致患者滞留与争吵，或因护理工作程序不畅，导致整个内镜诊疗时间延长。围绕“一切以患者为中心”的价值理念展开工作，一直是科室作业流程中比较重要的环节［1］。

关 键 词：流程重组 消化内镜技术 护理工作程序 诊疗中心 内镜诊疗 业务流程再造 作业流 企业流程 内镜诊断 内镜检查 

分 类 号：R473.5[医药卫生—护理学]