体检科护理纠纷潜在因素分析与防范措施  

作　　者：王凤华[1] 甘雨[1] 郭雪[1] 王惠玲[1] 郑爱玉[1] 

机构地区：[1]牡丹江医学院附属红旗医院,黑龙江牡丹江157011

出　　处：《中国药物经济学》2013年第S3期404-405,共2页China Journal of Pharmaceutical Economics

摘　　要：目的本文主要研究体检科护理出现纠纷原因以及应对措施。方法主要分析体检科护理存在纠纷根源,根据实际问题制订出应对措施。结果通过研究后,护士工作责任心、沟通技巧得到提高,各项业务能力得到提高。结论仔细分析纠纷出现根源,有针对性寻找应对方案,落实每项工作,保障护理纠纷不再发生。

关 键 词：护理纠纷 分析因素 防范措施 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]