图书馆读者满意度评价研究  

作　　者：何苗苗[1] 

机构地区：[1]重庆图书馆,重庆400037

出　　处：《黑龙江史志》2015年第13期291-291,共1页Historical Records of Heilongjiang

摘　　要：以读者满意度作为评价图书馆服务各环节的目标,在考虑专家经验基础上,充分融合读者认知构建的图书馆读者满意度评价体系。针对测评结果,并提出了加强读者服务、全面提高馆员素质能力和加强数字图书馆建设三个方面对策。

关 键 词：图书馆 读者 满意度 评价 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]