门诊病人满意度的测量和评价  

作　　者：郑静[1] 凌莉[1] 张福林[2] 杨才布 

机构地区：[1]中山大学公共卫生学院,广州510080 [2]深圳市医学信息中心 [3]深圳市卫生局

出　　处：《中华医院管理杂志》2004年第6期372-374,共3页Chinese Journal of Hospital Administration

基　　金：深圳市卫生科技项目"医疗卫生单位业务工作质量与效益综合评价研究"(编号 :2 0 0 0 0 60 3 8)

关 键 词：门诊病人 满意度 测量 评价 医疗服务 调查 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]