门诊收入实现过程中常见的问题及管理对策  

作　　者：李家贵[1] 王定奎[1] 赵晓清 

机构地区：[1]郧阳医学院附属太和医院442000 [2]胡北省中医药研究院附属医院

出　　处：《中华医学丛刊》2004年第6期109-110,共2页

摘　　要：计算机收费时代，门诊划价、收费、取药(检查)程序化、网络化，大大减少了少收、漏收、多收和收费发票“鸳鸯联”等不良现象，提高了收费工作的效率和质量，也减少了由门诊收费环节引发的医患纠纷。但是计算机只是一种辅助管理手段，它并不代表科学管理，门诊收入的实现过程涉及多个环节，每一个环节都有可能出现这样或那样的问题，因此管理一刻也不能放松，必须建立建全相关制度和机制，确保门诊收入的安全与完整。

关 键 词：门诊收入 医院 管理对策 收费票据 审核工作 监督机制 

分 类 号：R197.322[医药卫生—卫生事业管理]