知识服务中心——现代图书馆的参考咨询体系  

Knowledge Service Center-The Reference Service System of Modern Library

作　　者：王林[1] 

机构地区：[1]深圳图书馆,深圳518027

出　　处：《大学图书馆学报》2004年第3期44-47,52,共5页Journal of Academic Libraries

摘　　要：从参考咨询的功能演变出发,提出了现代参考咨询目前面对的关键问题及对策,探讨了现代参考咨询体系的主要服务形式,分析了参考咨询服务的交互性、主动性;知识的创新性;基础资源的数字化、有序化;服务内容与方式的数字化、多元化;整体服务的协作化、网络化等特点。指出图书馆应适应时代发展的需要,促进现代参考咨询体系在组织观念、软件平台、服务手段上向知识服务中心转变。By tracing the evolution of reference service functions, the paper discusses the key problems of current reference services, explores typical service types and analyzes various characteristics of reference services. Finally it points out that the libraries shall speed up the change of reference services in terms of ideas, software platform and service methods.

关 键 词：现代图书馆 参考咨询体系 知识服务 数字图书馆 专家系统 

分 类 号：G252.6[文化科学—图书馆学] G250.76