业务流程重组 电信企业的“无悔行为”  

作　　者：杜胜利 

机构地区：[1]毕博管理咨询

出　　处：《商学院》2004年第6期60-62,共3页Business Management Review

摘　　要：从1994年到今天，中国电信企业走过了变革的十年。我们经历了邮电政企分离（1994年）。联通、吉通成立（1994年），邮政、电信分家（1997年），移动、卫通剥离（1999年），网通、铁通成立（1999-2000年）电信南北分家（2002年），吉通、网通合并（2003年）等一系列大型重组事件。同国际电信企业一样，在不断地兼并剥离的过程中，中国电信企业也在设计并实施流程重组。

关 键 词：业务流程重组 中国 电信企业 电信运营图 产品管理流程 战略管理流程 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济]