浅析读者需求特点及优质服务  

Analysis on the Requirement Characteristics of Readers and High Quality Services

作　　者：武建新[1] 

机构地区：[1]太原师范学院

出　　处：《科技情报开发与经济》2004年第11期51-52,共2页Sci-Tech Information Development & Economy

摘　　要：通过对太原师范学院图书馆读者的跟踪调查,掌握了不同类型读者群的信息需求特点,并根据不同读者群的需求提出了一系列优质服务的措施。Through tracking investigation of the readers of Taiyuan normal college,this paper grasps the characteristics of imformation requiremrnt of the different readers, puts forward the measures of high qualijty services in the light of different reader groups.

关 键 词：读者 需求特点 优质服务 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]