公共服务创新的系统思维方法研究  

作　　者：赵虹君[1] 

机构地区：[1]北京行政学院工商管理教研部

出　　处：《新视野》2004年第6期39-40,共2页Expanding Horizons

摘　　要：本文用系统思维方法研究中著名的美国麦肯锡7-S模型(McKinsey7-SModel),从战略(Strategy)、结构(Structure)、体制(System)、风格(Style)、人员(Staff)、技术(Skill)和共同价值观(SharedValue)七个方面,以一个全方位的角度为公共服务创新提供了变革的方向和方法。

关 键 词：公共服务 系统思维方法 麦肯锡7-S模型 管理理念 

分 类 号：D035[政治法律—政治学] B804[哲学宗教—思维科学]