利用电子邮件开展信息服务的实践与思考  

Practices of Information Services Through E-Mails

作　　者：王云娣[1] 

机构地区：[1]浙江师范大学图书馆信息技术部

出　　处：《中国图书馆学报》2004年第6期91-94,共4页Journal of Library Science in China

基　　金：浙江省教育厅科研项目"基于网络的信息资源组织与信息服务创新"的研究成果之一

摘　　要：利用电子邮件开展信息服务为图书馆的信息服务开辟了新天地。通过网络对50所图书馆利用电子邮件开展信息服务进行了调查,指出利用电子邮件开展信息服务主要方式有:解答读者咨询,代查代检服务,信息定题服务,文献传递服务,邮件通告服务。但开展电子邮件服务目前受网络基础设施及社会环境等因素的制约。表1。参考文献7。E-mail information service provides a new way for library information services. Based on a network survey of 50 libraries, the author thinks that the major ways of e-mail information services include query-answering services, information retrieval services, SDI services, document delivery services, and e-mail notification services. 1 tab. 7 refs.

关 键 词：电子邮件 信息服务 数字化参考服务 服务手段 图书馆工作 

分 类 号：G252.6[文化科学—图书馆学]