图书馆员与大学生读者“角色互换”的管理  

作　　者：张天霞[1] 

机构地区：[1]台州学院,浙江临海317000

出　　处：《高校图书馆工作》2004年第5期92-94,共3页Library Work in Colleges and Universities

摘　　要：大学生读者作为高校图书馆的主要服务对象 ,图书馆员应分析他们信息需求的心理状态。本文从心理学层面 ,提倡在图书馆读者服务工作中 ,应积极运行“角色互换”这一管理模式 ,推动图书馆员与大学生读者之间的双向互动效应 ,最终形成读者服务环节中的良性循环。

关 键 词：高校 图书馆 大学生 读者服务 馆员职责 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学] G251.6