业务创新能力：商业银行核心竞争力的关键  

作　　者：雷鸣[1] 

机构地区：[1]建设银行上海市分行

出　　处：《上海投资》2005年第1期25-29,共5页Shanghai Investment

摘　　要：不断地创新业务，是商业银行核心竞争力的集中体现，是竞争中立于不败之地的关键所在。西方商业银行在长期激烈的竞争环境下，围绕客户的需求，不断推出新的产品和新的服务，从而在竞争中不断优胜劣汰，形成了较强的核心竞争能力。而国内商业银行在经营管理和业务创新方面明显处于弱势地位，特别表现在各家银行产品趋同、

关 键 词：国内商业银行 核心竞争力 业务创新 创新业务 银行产品 核心竞争能力 客户 中立 西方 表现 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学] F830