图书馆SDI服务中影响服务质量的因素以及作用分析  

作　　者：柳翔[1] 

机构地区：[1]南京大学信息管理系,江苏210093

出　　处：《情报资料工作》2005年第1期99-103,共5页Information and Documentation Services

摘　　要：文章主要从SDI服务质量入手,分析影响服务质量的关键因素,揭示各个因素在 服务全过程的作用,并提出相应的建议。

关 键 词：定题信息服务 SDI 服务质量 影响因素 图书馆 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]