关于医院图书馆质量管理问题的探讨  

作　　者：刘光秀[1] 刘宪亮[1] 

机构地区：[1]潍坊医学院公共卫生与管理学院,山东潍坊261042

出　　处：《中国医学伦理学》2004年第6期61-62,共2页Chinese Medical Ethics

摘　　要：从质量管理体系、人本管理、顾客满意理念、管理评价等方面论述了医院图书馆管理面临的问题 ,并据此提出对策 :健全质量管理体系 ,强化质量意识 ;实施人本管理 ,提高员工素质 ;树立顾客满意理念 ,强化服务意识 ;完善图书馆质量管理评价制度 ,改进工作质量。

关 键 词：医院图书馆 质量管理问题 探讨 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]