完善管理机制 以质量求发展——山西省晋阳文化旅行社  

出　　处：《山西旅游》2001年第4期53-54,共2页Shanxi Tourism

摘　　要：山西省晋阳文化旅行社自一九八八年成立以来，已经度过了不断创新、不断发展的十四个年头，十几年来，他们注重管理，不断加强导游队伍的业务能力和职业道德培养，勇于市场开拓，不仅在各项经济考核指标中领先一步，而且在服务质量上实现了十四年无投诉的良好信誉。但近年来，由于旅行社猛增，老导游和主要骨干相继调出，尤其是2000年初，一下子就调出了副总、省内外计调及老导游20多名，业务受到极大的冲击，久经风雨的晋阳旅行社一班人，

关 键 词：旅行社 导游队伍 发展 信誉 业务 市场开拓 山西省 注重 文化 骨干 

分 类 号：K207[历史地理—历史学] F592[历史地理—中国史]