银行应对突发性事件的有效策略  

作　　者：乔海曙[1] 吕伟昌[1] 

机构地区：[1]湖南大学

出　　处：《投资研究》2005年第1期42-44,共3页Review of Investment Studies

摘　　要：随着通讯传媒的发展及“注意力”经济时代的到来，形象与品牌的竞争已成为银行间最主要的竞争方式。银行公关作为经营银行形象的科学．其正确开展有利于实现发生突发性事件的银行与公众间的良好交流与沟通，进而获得公众对银行的谅解与支持，使得银行形象免受或少受突发性事件的影响，最终将突发性事件加以化解。

关 键 词：银行形象 竞争方式 化解 突发性事件 经营 品牌 “注意力”经济 有效策略 传媒 公众 

分 类 号：F832[经济管理—金融学] G212[文化科学—新闻学]