患者至上确保用药安全——如何提高门诊药房窗口服务满意度问题探讨  

作　　者：翟洪玉[1] 

机构地区：[1]北京世纪坛医院

出　　处：《首都医药》2005年第5期9-9,共1页Capital Medicine

关 键 词：医院药学 门诊药房 患者 整体服务 用药安全 窗口服务 药剂科 直接影响 服务水平 社会声誉 

分 类 号：R197[医药卫生—卫生事业管理] R952[医药卫生—公共卫生与预防医学]