坚持以人为本，加强医院窗口建设  

作　　者：陈辉[1] 王遂民[1] 

机构地区：[1]第三军医大学大坪医院野战外科研究所，重庆400042

出　　处：《中华临床医学荟萃杂志》2004年第2期62-63,共2页

摘　　要：为适应新形势下医疗市场的竞争与挑战，本文从方便患者着手，坚持以人为本，在加强门诊硬件建设，提高服务质量，严格医疗管理，提高工作效率，提供人性化服务方面采取相应措施，树立了医院窗口形象，从而体现了以患者为中心的思想。

关 键 词：门诊 服务管理 医院管理 医院窗口建设 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]