基于ITIL的远程网管服务平台设计  

Design of Remote Network Management Platform Based on ITIL

作　　者：沈雷[1] 

机构地区：[1]上海交通大学软件学院,上海200030

出　　处：《计算机工程》2004年第B12期252-254,共3页Computer Engineering

摘　　要：随着网络技术的发展和应用的深入,网络设备和架构日趋复杂,网络管理的难度也逐渐显现了出来。现有的网管产品和技术在网络 维护和问题解决上都存在许多不足。结合ITIL理论的技术体系,介绍一种新的网络管理平台--远程网管平台的实现方案.并探讨如何基于 此方案进行远程网管服务的开展。This paper combines the technology system of ITIL theory, introduces a new network management platform--the realization scheme of the remote network management platform, discusses how to carry on the development of the remote network management ervice based on this scheme.

关 键 词：ITIL 远程网管 服务 远程代理 

分 类 号：TP393.07[自动化与计算机技术—计算机应用技术]