Verizon:七大营销策略造就美国电信市场巨无霸  

作　　者：张晶[1] 

机构地区：[1]信息产业部电信研究院通信信息研究所

出　　处：《通信世界》2004年第39期51-51,共1页Communications World

摘　　要：电信业发展可谓是一日千里:在固网通信领域,电信业务正在由语音通信向多媒体通信转变,随着网络设备的不断推出、运营商基础网络的不断完善,宽带业务已经成为运营商收入的很大来源。在移动通信领域,二代移动通信技术的普及带动了运营商用户量的快速增长,而以此为基础,各种移动通信业务也如雨后春笋般推出。三代移动通信(3G)虽然目前尚没有在全球得到普及,但各国运营商都对3G表示出了强烈的关注,制造商们更是不断在改善其3G产品,并且延伸到业务的开发领域。所有这些都表现出通信产业已经成为经济发展强有力的拉动器。在这种大的背景下,运营商作为电信业务的推出者,也充当着整个电信产业发展的龙头角色。同时,电信业的发展也是在各运营商之间的竞争过程中得以发展的,电信行业的竞争从来没有象今天这样激烈过。从目前的情况看,运营商的竞争也正在由以前的不断在业务种类上推陈出新向加强业务营销、改善服务等方式上转变。每个运营商都因其所在国家和地区文化的不同、人们的消费习惯不同,对其电信业务的推广方式也各有千秋。作为中国的运营商,学习和借鉴其他国家运营商在业务营销方面的经验,对提高自身竞争能力很有裨益。而这也正是在2004年国际通信展上,《通信世界》

关 键 词：Verizon公司 营销策略 电信市场 服务质量 捆绑销售 资费套餐 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济]