如何提高文献传递的满足率  

How to Improve the Efficiency of Document Delivery Service?

作　　者：陈永英[1] 

机构地区：[1]复旦大学图书馆,上海200433

出　　处：《大学图书馆学报》2005年第1期66-67,83,共3页Journal of Academic Libraries

摘　　要：分析了目前国内文献传递服务中影响满足率的主要因素,提出了提高文献传递满足 率的对策。This paper discusses the major factors that affect the efficiency of Document Delivery Service and makes suggestions on the ways to improve the service efficiency.

关 键 词：文献传递服务 图书馆 读者服务 满足率 数据库 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]