电信业务运营支撑系统（BOSS）  

出　　处：《邮电经济》2003年第4期36-38,共3页P&T Economy

摘　　要：随着世界经济的全球化、市场的国际化，国内的电信运营商要在以客户为中心的现代市场环境及日益激烈的市场竞争中，处于有利的地位，不仅需要在组织结构、管理模式、经营体制、管理手段等方面下大功夫进行改革和优化，而且在技术上，也需要一套支撑系统来确保上述目标的实现。BOSS(Business ＆ Operation Support System)就是这样一个业务运营支撑系统，它对电信运营商提高自身竞争力、提高管理和服务质量、优化网络、有效利用资源具有重大的意义。

关 键 词：中国 电信业 BOSS 技术需求 组织结构 管理模式 经营体制 管理手段 系统建设 电信业务运营支撑系统 

分 类 号：F632.3[经济管理—产业经济]