高校图书馆服务创新的探讨  

作　　者：刘芳兰[1] 

机构地区：[1]湖南科技大学图书馆,湖南湘潭411201

出　　处：《湘潭师范学院学报（社会科学版）》2005年第2期176-177,共2页Journal of Xiangtan Normal University(Social Science Edition)

摘　　要：高校图书馆服务创新的内涵包括服务观念、服务手段、服务队伍建设等创新,馆员素质体现为敬业奉献、服务周到、业务娴熟、言行文明、身体健康等,创新措施包括提高馆员队伍的创新能力、搞好文献信息资源建设、加强读者服务工作等。

关 键 词：高校图书馆 文献信息资源建设 馆员素质 读者服务工作 服务手段 服务创新 服务观念 业务 敬业奉献 新措施 

分 类 号：C912[经济管理] G251[社会学]