浅议医疗营销与售后医疗服务  

作　　者：李朝霞[1] 高军[1] 

机构地区：[1]湖北省襄樊市中医院,湖北441000

出　　处：《中医药管理杂志》2004年第6期26-28,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：我国加入WTO后,随着市场经济的快速发展,医疗服务市场逐步开放,卫生改革日渐深入,医院之间的竞争呈现白热化状态.如何在激烈的医疗市场立于不败之地,笔者认为,除注重医疗质量的提高外,必须尽快增强市场意识,以市场营销理念来经营和管理医院.就医疗营销而言,卖方就是医疗服务的提供者,病患者就是消费者,医院必须摒弃以往靠医师在诊疗间等病患上门的被动心理,转换为积极主动地为病患者做更多的服务,以获得更多的病源.

关 键 词：医疗营销 医疗服务市场 医院 卫生改革 患者 医疗质量 医疗市场 WTO 市场营销理念 消费者 

分 类 号：R197[医药卫生—卫生事业管理]