平衡计分卡在国外医院绩效管理中的应用  

作　　者：翟树悦[1] 吴健[1] 陈恒年[1] 

机构地区：[1]解放军第251医院,张家口市075000

出　　处：《中国医院管理》2004年第4期21-24,共4页Chinese Hospital Management

摘　　要：1 BSC概述[1] 平衡计分卡(BSC)起源于1990年,是对多个私营的公司的研究结果.研究结果表明:即使在营利性的组织,单独依靠财务措施来管理复杂多变的公司是远远不够的.尤其是当组织倡导以顾客为中心的战略目标时,这种管理方式就更加过时.在以后的10年里,BSC已从评估系统进化到一个战略管理系统.高层管理人员将BSC作为中心组织框架来进行沟通、战略执行,并根据情况的变化来调整战略.

关 键 词：平衡计分卡 BSC 绩效管理 公司 调整战略 高层管理人员 战略执行 国外医院 心组织 研究结果 

分 类 号：R199[医药卫生—卫生事业管理]