医院营销战略  

Hospital's Quality Marketing

作　　者：张洪才 

机构地区：[1]山东潍纺市卫生局,山东潍纺261061

出　　处：《中国卫生质量管理》2004年第4期36-37,63,共3页Chinese Health Quality Management

摘　　要：随着社会主义市场经济的不断发展和完善 ,医疗市场的竞争更加激烈 ,作为医疗管理者如何面对市场竞争 ,在市场不可控因素框架中操纵营销决策的可控因素 ,实现其既定目标 ,那么是否具有市场营销和经营管理意识就显得尤为重要。以强调以病人为中心 ,以 8项质量管理原则为基础 ,对医疗市场进行研究和分析 ,重新市场定位 ,进行创新管理 ,推行新的业务流程再造 ,实现医院基础建设和质量、数量、效益、效率、安全的大提高 ,在激烈的市场竞争中独领风骚 ,已成为当今医院管理的一个新趋势。由于市场竞争的激烈和理论的滞后 ,在激烈的市场竞争中医院怎样营销自己 ,尤其是对自己颇具特色医疗质量营销 ,成为摆在医院管理工作者面前的重要问题之一。为了帮助大家掌握医院营销理论与实践 ,我们特请山东省潍坊市卫生局张洪才撰写系列文章 ,系统介绍医院营销的战略、策略、流程再造、交互营销、国际营销、营销策划等 ,以期对推动医院营销尤其医院质量营销有所助益 ,大家有什么意见和要求 ,请随时告诉我们。

关 键 词：医院营销战略 社会主义市场经济 医院管理工作者 市场竞争 经营管理意识 潍坊市卫生局 医疗市场 可控因素 流程再造 质量营销 病人为中心 市场营销 管理原则 市场定位 创新管理 基础建设 特色医疗 营销理论 系统介绍 营销策划 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理] R197.32[医药卫生—公共卫生与预防医学]