门诊处方流失的调查与分析  

作　　者：郑金华[1] 

机构地区：[1]福建省三明市第二医院,三明市366000

出　　处：《中国病案》2005年第5期23-23,共1页Chinese Medical Record

摘　　要：对近三年我院处方流失情况作了调查和分析。主要原因是:门诊医生工作站不能建立完善的信息系统;连锁药店、医药超市纷纷开设,且药价明显比我院低;收费窗口的人员素质、服务态度较差等多因素造成。建议医院建立完善的信息系统,改善服务态,尽量为病人着想。

关 键 词：处方流失 调查与分析 门诊医生工作站 信息系统 连锁药店 医药超市 人员素质 收费窗口 服务态度 多因素 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理] R969.3[医药卫生—公共卫生与预防医学]