IT厂商要学会引导客户  

作　　者：窦彦莉[1] 

机构地区：[1]本刊记者

出　　处：《信息系统工程》2005年第6期42-43,共2页

摘　　要：一个IT项目的成败,关键看IT服务商和客户的沟通效果。两者之间不是单纯的合作关系,更像两者交朋友一样,在展示个人魅力的基础上,用客户听得懂的语言,引导客户坐下来倾听解决问题的方法。

关 键 词：客户 IT 引导 学会 厂商 合作关系 个人魅力 解决问题 服务商 项目 

分 类 号：F426.67[经济管理—产业经济]