“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案  

作　　者：卫生部 

机构地区：[1]国家中医药管理局

出　　处：《中国护理管理》2005年第3期7-9,共3页Chinese Nursing Management

摘　　要：为贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,坚持"以人为本"的科学发展观,促进医院端正办院方向,牢固树立"以病人为中心"的服务理念和为人民服务的宗旨,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,着力解决人民群众反映强烈的热点和难点问题,根据全国卫生工作会议精神,卫生部和国家中医药管理局决定,在全国开展"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年(以下简称"医院管理年")活动,以推进医院管理的科学化、规范化和标准化建设.

关 键 词：医院管理 医疗服务质量 活动方案 “以病人为中心” 主题 “以人为本” 规范医疗行为 全国卫生工作 科学发展观 为人民服务 办院方向 服务理念 服务态度 医疗质量 医疗安全 难点问题 人民群众 会议精神 十六大 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理] R161.7[医药卫生—公共卫生与预防医学]